자주 묻는 질문

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자주 묻는 질문
제품의 안전하고 보안된 배송을 보장하시나요?

네, Morteng은 대규모 제조업체입니다. 저희 물류팀은 특정 주문에 따라 포장을 제작하며, 항상 고품질 수출용 포장재를 사용합니다. 주문하신 제품은 실제 필요에 따라 합판 또는 종이 상자로 제작된 목재 상자에 담겨 배송되지만, 두 가지 방식 모두 제품 안전을 보장합니다.

귀사의 배송 조건은 무엇입니까?

EXW가 가장 많은 경우, 운송이 완료되면 상품을 픽업할 운송업체를 지정할 수 있습니다.

배송 시간은 어떻게 되나요?

일반적으로 브러시 주문은 결제 완료 후 1~2주 정도 소요됩니다. 배송 기간은 품목 및 주문 수량에 따라 달라집니다.

샘플에 따라 생산할 수 있나요?

네, 샘플이나 기술 도면에 따라 제작 가능합니다. 대부분의 경우 도면에 따라 제작하므로 샘플이나 도면이 있으시면 동일한 품질의 제품을 제공해 드릴 수 있습니다.

샘플 정책은 어떻게 되나요?

재고가 있는 경우 샘플을 공급할 수 있지만, 고객은 샘플 비용과 택배 비용을 지불해야 합니다.

배송 전에 모든 상품을 테스트하시나요?

네, 배송 전 100% 테스트를 진행하며, 품질 인증서와 테스트 보고서도 제공해 드립니다. 또한, 자체 CANS 연구소도 운영하고 있습니다.

우리 사업이 장기적이고 좋은 관계를 유지하도록 하려면 어떻게 해야 합니까?

1. 우리는 고객에게 이익이 되도록 좋은 품질과 경쟁력 있는 가격을 유지합니다.
2. 저희는 중국 최초의 브러시, 슬립링, 브러시 홀더 제조업체로서, 귀사를 위한 엔지니어링 업무와 귀사의 프로젝트에 대한 기술 지원을 제공합니다. 최고 품질의 엔지니어링 업무를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
3. 우리는 모든 고객을 친구로 존중하며, 고객이 어디에 있든 진심으로 사업을 하고 친구가 됩니다.

yf당신은 공장이신가요, 아니면 무역회사이신가요?

저희는 카본 브러시, 브러시 홀더, 슬립 링 생산 전문 제조업체입니다. Morteng은 국제 ISO 9001/14001/45001/16949 인증을 받았습니다. 웹사이트에서 인증서를 확인해 주세요.

주문 수량이 적으면 생산할 수 있나요?

네. 언제든지 문의해 주세요. 최대한 지원해 드리겠습니다.

카본 브러시에 문제가 있으면 어떻게 해야 하나요?

걱정하지 마세요. 이메일이나 사진을 보내주시면 됩니다. 만족스러운 해결책을 제시해 드리겠습니다. 전 세계 모든 해외 고객을 위해 엔지니어 팀을 운영하고 있습니다.

주문은 어떻게 하나요?

PO를 이메일로 보내주세요:Tiffany.song@morteng.com/Simon.xu@morteng.com고객님을 위해 PI를 제작해 드리고, 결제 완료 후 확인을 위해 도면을 보내드립니다. 도면 승인을 받으시면 제작을 시작합니다.

견적은 언제 받을 수 있나요?

귀하의 견적 요구 사항이 명확하다면 24~48시간 내에 견적이 발송됩니다.

배송비는 어떻게 되나요?

배송비는 고객님께서 선택하신 상품 수령 방법에 따라 달라집니다. 익스프레스는 일반적으로 가장 빠르지만 가장 비쌉니다. 해상 운송은 대량 배송에 가장 적합한 방법입니다. 정확한 운임은 수량, 무게, 배송 방법을 알고 있어야만 안내해 드릴 수 있습니다. 자세한 내용은 문의해 주세요.

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