자주 묻는 질문

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자주 묻는 질문
제품의 안전하고 확실한 배송을 보장하시나요?

네, 모텡은 대규모 제조업체이며, 저희 물류팀은 주문 건에 맞춰 포장을 진행합니다. 항상 고품질 수출용 포장재를 사용하며, 주문하신 제품은 실제 필요에 따라 합판으로 만든 나무 상자 또는 종이 상자에 담아 배송됩니다. 어떤 방식으로든 제품의 안전을 보장해 드립니다.

귀사의 납품 조건은 무엇입니까?

대부분의 경우 EXW 조건이며, 작업이 완료되면 운송업체에 상품 픽업을 지시할 수 있습니다.

배송 시간은 어떻게 되나요?

일반적으로 브러시 주문은 결제 확인 후 1~2주 정도 소요됩니다. 정확한 배송 시간은 주문하신 품목과 수량에 따라 달라집니다.

샘플대로 제작해 주실 수 있나요?

네, 고객님의 샘플이나 기술 도면에 따라 제품을 생산할 수 있습니다. 대부분의 경우 도면에 따라 생산하므로, 샘플이나 도면이 있으시면 동일한 품질의 제품을 제공해 드릴 수 있습니다.

귀사의 샘플 정책은 무엇입니까?

재고 부품이 있는 경우 샘플을 제공해 드릴 수 있지만, 샘플 비용과 택배 비용은 고객께서 부담하셔야 합니다.

제품을 배송하기 전에 모두 테스트하시나요?

네, 저희는 출고 전 100% 테스트를 진행하며, 품질 인증서와 테스트 보고서를 제공해 드립니다. 또한 자체 CANS 연구소를 보유하고 있습니다.

어떻게 하면 우리 사업을 장기적이고 좋은 관계로 만들 수 있을까요?

1. 우리는 고객의 이익을 보장하기 위해 좋은 품질과 경쟁력 있는 가격을 유지합니다.
2. 저희는 중국에서 브러시, 슬립링, 브러시 홀더를 제조하는 오리지널 업체로서, 고객 여러분의 프로젝트에 필요한 엔지니어링 작업과 기술 지원을 제공할 수 있습니다. 저희는 최고 품질의 엔지니어링 작업에 전념하고 있습니다.
3. 저희는 모든 고객을 친구처럼 존중하며, 출신 지역에 상관없이 진심으로 사업을 하고 친구 관계를 맺습니다.

yf귀사는 공장입니까, 아니면 무역 회사입니까?

저희는 카본 브러시, 브러시 홀더 및 슬립링 생산 전문 제조업체입니다. Morteng은 ISO 9001/14001/45001/16949 국제 인증을 획득했으며, 웹사이트에서 인증서를 확인하실 수 있습니다.

주문 수량이 적은 경우에도 생산 가능하신가요?

네. 언제든지 저희와 상의해 주시면 최대한 도와드리겠습니다.

카본 브러시에 문제가 생기면 어떻게 해야 하나요?

걱정하지 마세요. 이메일이나 사진을 보내주시면 만족스러운 해결책을 제시해 드리겠습니다. 저희는 전 세계 모든 해외 고객을 위한 엔지니어 팀을 보유하고 있습니다.

어떻게 주문할 수 있나요?

구매 주문서(PO)를 이메일로 보내주세요.Tiffany.song@morteng.com/Simon.xu@morteng.com결제가 완료되면 견적서를 작성하여 보내드리고, 확인을 위해 도면을 보내드리겠습니다. 도면 승인을 받으면 바로 생산에 들어가겠습니다.

견적서는 언제 받아보실 수 있나요?

견적에 필요한 요구사항이 명확할 경우 24~48시간 이내에 견적서를 보내드리겠습니다.

배송비는 어떻게 되나요?

배송비는 선택하신 배송 방법에 따라 달라집니다. 특급 배송은 일반적으로 가장 빠르지만 가장 비쌉니다. 대량 배송의 경우 해상 운송이 가장 적합합니다. 정확한 운송료는 배송물의 양, 무게, 배송 방법을 알아야 안내해 드릴 수 있습니다. 자세한 사항은 저희에게 문의해 주세요.

저희와 함께 일하고 싶으신가요?